WARTUNG UND SERVICE

Eines der obersten Ziele von TETA AUTOMATION ist es, eine möglichst hohe Betriebssicherheit, verbunden mit einer ebenso hohen Verfügbarkeit zu erzielen. Dabei spielt ein qualitätsorientiertes Engineering eine ebenso wichtige Rolle wie die Auswahl hochwertiger und langlebiger Komponenten.

Sollten trotz aller Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen doch einmal Probleme auftreten, wird einer schnellstmöglichen Hilfe eine besondere Bedeutung beigemessen. Der wichtigste Schritt dazu ist eine ständige Erreichbarkeit. Durch die verkehrsgünstige Anbindung an die Autobahnen A40, A42 und A57 und die Nähe zum Düsseldorfer Flughafen kann ein 24-Stunden-Service problemlos sichergestellt werden. Für sehr wichtig halten wir jedoch auch eine intensive Personalschulung, das technische Personal in die Lage versetzt, defekte Komponenten auszutauschen. So kann durch telefonische Unterstützung in vielen Fällen die Zeit für eine Reparatur drastisch abgekürzt werden. Zusätzlich empfehlen wir die Einrichtung einer ISDN-Datenfernübertragung, mit deren Hilfe auch in schwierigen Fällen kurzfristig Störungsanalysen möglich sind.

Um den Zeitverlust durch lange Anreisen zu vermeiden, greifen wir im süddeutschen Raum bei Bedarf auf den Service

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